新しいポケットリーダー＆3回の研修

今日は先日研修を受けた新しいポケットリーダーを
さっそく使ってみました　こういうのは習うより慣れよ
と思っていますので・・　イヤミおばさまには

「今日は（配達中）あなたの携帯に電話がどんどん鳴るかも？」

と、新しいポケットリーダーに対して私頼りになさろうと
していたためか、誤転送を私がしたのが戻ってきたのにも
かかわらず今回ばかりはお咎めも、磨かれたイヤミの言葉も
なしでございました　なんとはっきりとした性格の方なんでしょうか・・＾＾；

でも、結局、お若いさんの一言「2月○日までに使えるように
なればいいんですよね〜」で、お気持ち揺らいだらしく
結局電話の一本もかからず、やはり使っていなかった模様・・
局に戻ってからマニュアルみて
うんうんとサボリさんといっしょにうなっていらっしゃった

ん〜　ちょっと違うと思うけど・・　まいいっか！（笑）

仕方ないですよね〜　私がワープロのインストラクターを
していたときも、なんど教えてもやっぱり元の木阿弥になって
しまう人は結構いました　その当時のことを思い出して
帰局してからの作業を中断して、イヤミさんに使い方の
注意点とか、マニュアル見て、機械を実際に触って
また同じことを教えていたのだけど・・　心の中は・・

やっぱ・・わかんないだろーなー

っていう気持ち・・
サボリさんは早々に

「私もうわかんないから帰るわ」

と引き上げたのですが、その後もがんばって
いらっしゃるイヤミさんのひたむきで遠回りな努力に
引き込まれるように・・　しばらくお付き合いしてました

難易度としてはちょー簡単！の携帯操作レベルの
ものなんですが・・　やっぱ謎は謎を産むっていう認識で

「若い人はやっぱり早いわよねぇ」

とおっしゃり、いわゆる「バカの壁」状態に突入寸前！
わからないでもないけど・・
触ったほうがいいですよぉ・・　早く慣れてしまわれた
ほうがいいですよぉ・・　と心でつぶやいていた本日
でありました

で、

今回の新しいポケットリーダーなんですが
実は、操作については改善されていることも多いのですが
こうして年配者の立場になって見てみると
字は小さくなってるわ、画面が大きくなったのはいいのですが
その分、字が増えていて、メニューの項目も多くなって
しまっています　つまりは全然年配者向きのものではなくって
民営化を目の前にして、こういうの使えない人は
辞めていいよ・・・てな声も聞こえてきそう・・

以前ヤマトさんでバイトしていたときから
郵便局に移って、まず感じたことは
働いている方に高齢者が多いし、
小包配達にも女性が結構いる

で、実際に仕事をみていると
まず、小包配達でいえば、ヤマトさんは女性も男性もなく
大きなものも持たされたりしたものですが・・
郵便局は、小包担当の女性には大きな重い荷物は持たせない
だから続けられるんですね

一方で、私より年配のおじ様方は、女性が小さなものを
担当するのですから大型のものが多いことになります
無論大変といえば大変ですが、
ヤマトさんと異なるのは

・事前に徹底的に電話をして（特に団地などは）
　お客様在宅を確認してから配達をする
・不在票を置いてからも、再度の配達はすべて
　電話確認をいれてから

つまりは、ヤマトさんの場合は、一度不在だった場合でも
もう何度でも配達をするんですが・・
郵便局は手堅く最小限の回数で済ますようにしているんですねえ

結局、お客様は、ヤマトさんの荷物はほうっておいても
なんどでもきてくれる・・という認識でしょうから
そちらのほうが便利といえば便利・・なんですが
やはり高齢者が多い職場としては、そういう形には
無理があるっていうことなんでしょうね
もちろん私はヤマトさんのこのシステムについては
ほんと、現場の方は良くやっていらっしゃるなぁ・・という
気持ちばかりですよぉ・・　荷物って・・意外と
相手が不在でも送られてくる場合がありますからね
それを、留守でもなんでも頻繁に訪ねなきゃいけないし・・
ましてや夏だったりしたら・・普通の宅急便で中身が
いたんでいたりしたら・・　あんなに苦労して配達してるのに
その結果はお客様にはまったく見えてこないで、ただ
怒られる・・っていうお仕事なのですから、ストレスが
かかるぅぅよぉぉ・・　って私はすぐにへばってしまいそう＾＾；

ということで・・
郵便局は人数のことやらなんやらで
いろいろとたたかれることもありますけど・・
私的には、なんらの無駄はなく、むしろ
主婦、年金受給高齢者などを最大限に安く使っていて
上手にやってるなぁ・・っていう感じ・・

それにしても
今年の4月からはパート労働法が変わりますから
今の私たちの仕事のように、正規職員と同じ内容の仕事を
している人たちの時給は確実にあがるわけです
分割民営化されて、最も赤字が見込まれる郵便事業会社
（配達関係）は当然、さらに経営困難になるんでしょう
なぁ・・＞時給があがることによって
どうなっちゃうんでしょーね　ほんと！

ゆえに・・
新型ポケットリーダーをマスターできない人なんぞは
やっぱ淘汰されちゃうんでしょうーかね？
ちょっとそういう気持ちも、イヤミさんもサボリさんも
持って、危機感感じてがんばられるのかな・・

と、まぁちょっと心配しつつ・・

ちまたでは再び二つ星試験があるということで
管理職が、おば様方と、お若いさんに
「受ける方いらっしゃいませんか？」的に
強要するわけでもなく、はっきりとしない言い方で
確認して、これまたのれんに腕押し的回答に
苦笑していらっしゃるというわが団地班・・

さらに、追い討ちをかけるように
ポケットリーダーだけでなく、書留などの
研修を3回受けなければならず、研修後には試験が
待っているらしい・・・
おば様方、「試験試験で、大変だわ」
っておっしゃっているのですが、
あんまり溜め込まないほうがいいと思うけどなぁ〜
って、よそ事だけど心配しちゃいますよぉ・・
今度、私が作った二つ星用の勉強資料でも
差し上げましょうかねぇ・・
まぁ・・私の勉強っていっても
のらりくらり勉強でしたけど＾＾；

私はなんだかテストときくと
張り切っていきましょーーー！って感じになります
だって、いつもいつも配達しているより
ときどきこうやって研修があって
一応スキルアップもどきのことがあるほうが
潤いがあるし、刺激にもなるし
中央がどういうふうにしたいのかな〜と
邪推できたりして、なんだか面白そうですしね！

いつかは私もおば様方のように
「お若い人はいいわねぇ」
的脳みそになっていくんでしょうね
大体、最近は電話をするときに、電話番号を
間違えることが多くなって、イライラすることが
ありますしねぇ・・
とりあえず、がんばる気持ちのあるイヤミさんは
応援したくなっちゃいますよぉ・・
これからの自分を想像しつつという・・
ちょっと寂しい気持ちもあったりしながらね・・

ということで・・
明日は仕事今日よりは早くあげて
研修でも受けて帰りましょうかね