よくわからないけど、今日は時間がかかってしまった
2006年10月25日 仕事関係今日は仕事を早く終えようと思って
朝30分も前に出勤して、大区分(棚に手紙を収める作業)までを定時始まりまでにすっかり終えておいたのに・・ なぜか非常に時間がかかってしまいました 速達4本、書留13本、代金引換2本の19本がきいたのかな? バイクのオイルが切れたので、入れなきゃいけなかったしね(そんなことしたことなかったのだけど・・これもお仕事だから仕方ありませんね)
ところで・・
今日、郵便の件で、代理から指示されたことを実行したところ、電話応対をしている女性から「ピーターさん、その対応は間違えているわよ」と言われてしまった で、また代理のところにいって「これこれこのように言われたのですが」と説明したら「いや、あってるよ」といわれ、また電話応対の女性のところにいって説明したら「これこれこういうことがあるから、ダメなのよ」といわれました で、結果的に、双方の食い違いはお互いは埋めようとはしてないみたいで^^;(これ、現場の声吸い上げないっていうことかな?)団地の先輩の判断と、現場(窓口応対)の判断から、やはり代理の指示は今回は問題はなかったのですが、クレームにつながる・・と判断せざるを得なかった・・なんだか右往左往して時間だけがかかってしまった
で・・思ったことは・・
やっぱり風通し悪いなぁ・・
それと
管理職よりゆうメイトの判断を優先させなきゃいけないっていうのもなんだかな・・
ってことです 不思議な世界ですなぁ・・・ つくづく^^;
で、明日は休みです!今週は日曜以外に二日休めるのでとってもうれしい・・でも朝からPTAの会合がありますので、油断しているとアットいうまに時間が過ぎ去ってしまう・・気をつけないといけません
小学校のお祭りが11月中旬にあり、スーパーボールを担当することになりましたので、インタネで注文したりして楽しんでいます^^ 今年は最後なので寄付しちゃおうかな・・・っていうことで、スーパーボールとあわせて、プカプカ浮く小さな人形とか金魚とかを買ってみました 届くのが楽しみですし、当日もおまけであげることができますので、子供たちの反応も楽しみになりました
さあてっと!
エンジョイ マイセルフ!の時間でございまーす!
(とはいっても主婦業がありますけどね・・)
髪を切りに(染めに)いかないとな〜
朝30分も前に出勤して、大区分(棚に手紙を収める作業)までを定時始まりまでにすっかり終えておいたのに・・ なぜか非常に時間がかかってしまいました 速達4本、書留13本、代金引換2本の19本がきいたのかな? バイクのオイルが切れたので、入れなきゃいけなかったしね(そんなことしたことなかったのだけど・・これもお仕事だから仕方ありませんね)
ところで・・
今日、郵便の件で、代理から指示されたことを実行したところ、電話応対をしている女性から「ピーターさん、その対応は間違えているわよ」と言われてしまった で、また代理のところにいって「これこれこのように言われたのですが」と説明したら「いや、あってるよ」といわれ、また電話応対の女性のところにいって説明したら「これこれこういうことがあるから、ダメなのよ」といわれました で、結果的に、双方の食い違いはお互いは埋めようとはしてないみたいで^^;(これ、現場の声吸い上げないっていうことかな?)団地の先輩の判断と、現場(窓口応対)の判断から、やはり代理の指示は今回は問題はなかったのですが、クレームにつながる・・と判断せざるを得なかった・・なんだか右往左往して時間だけがかかってしまった
で・・思ったことは・・
やっぱり風通し悪いなぁ・・
それと
管理職よりゆうメイトの判断を優先させなきゃいけないっていうのもなんだかな・・
ってことです 不思議な世界ですなぁ・・・ つくづく^^;
で、明日は休みです!今週は日曜以外に二日休めるのでとってもうれしい・・でも朝からPTAの会合がありますので、油断しているとアットいうまに時間が過ぎ去ってしまう・・気をつけないといけません
小学校のお祭りが11月中旬にあり、スーパーボールを担当することになりましたので、インタネで注文したりして楽しんでいます^^ 今年は最後なので寄付しちゃおうかな・・・っていうことで、スーパーボールとあわせて、プカプカ浮く小さな人形とか金魚とかを買ってみました 届くのが楽しみですし、当日もおまけであげることができますので、子供たちの反応も楽しみになりました
さあてっと!
エンジョイ マイセルフ!の時間でございまーす!
(とはいっても主婦業がありますけどね・・)
髪を切りに(染めに)いかないとな〜
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